Nem todas as barreiras à acessibilidade são físicas. Muitas surgem de atitudes, falta de consciencialização ou decisões pouco inclusivas, dificultando a participação plena de todas as pessoas.
- Cognitivas: Textos complexos, linguagem técnica ou instruções pouco claras podem impedir que alguém compreenda informações importantes. Isso afeta o acesso a serviços, formulários ou conteúdos digitais, tornando difícil a participação plena.
- Sensoriais: Pessoas com deficiência visual, auditiva ou outras limitações sensoriais enfrentam barreiras quando sinais visuais, auditivos ou táteis não são adaptados. Por exemplo, ausência de contraste em documentos, falta de audiodescrição ou sinais sonoros inacessíveis.
- Comunicacionais: A ausência de legendas, intérpretes de língua gestual ou materiais alternativos limita a comunicação e a interação. Isso impede que pessoas com diferentes necessidades consigam participar em reuniões, aulas, eventos ou utilizar serviços digitais.
Remover barreiras invisíveis é tão importante quanto construir rampas ou elevadores. A verdadeira acessibilidade é abrangente, inclusiva e atitudinal, considerando não só os recursos físicos, mas também a forma como pensamos, comunicamos e criamos produtos e serviços para todos.
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